❤️小田螺愛團購常見問題回答❤️
Q:下單方式
A:
1:社團內喊單不需付款現場取貨在付款
2:宅配下單請聯繫社團小幫手所需要的商品名稱及數量做宅配下單
3:超商取貨付款下單前請詳閱注意事項
#預購商品沒有數量說明
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=861385220695032&id=612692198897670
#使用PC蝦皮超商取貨時的重要公告
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=862045807295640&id=612692198897670
PC下單連結
http://seller.pcstore.com.tw/S109860226/
蝦皮下單鏈結
賣場1
http://shopee.tw/a0925790212
Q:收到問題商品該怎麼辦呢?
A:
1:聯繫社團管理員
2:致電到公司052843443
上班時間:9:00-21:00
我們會協助您做退換貨處理喔
Q:社團內下單請注意下面說明
A:請務必下單清楚,取貨點/數量/單位,不清楚取貨點請參考版規!
(例如:路竹+1組,路竹+1個,這很重要)
Q:以上按讚登記
A:代表你下單數量已登記,不要按讚又追加,若要追加請重新留言
(切勿使用回覆,編輯更改,這會造成數量短缺)
Q:沒有被按讚
A:那肯定就是下單沒有清楚,請了解Q如何下單問題解答!
(請重新下單,不要回頭編輯哦!)
Q:取貨通知
A:商品到貨會在您留言底下使用回覆通知您取貨!
(請把文字或是圖片內容看清楚)
Q:已通知未領取
A:麻煩未領取就是重新喊單,無法記住每個人是否都領取!
(不要口頭跟我下單,因為到貨我不知道該如何通知你領取)
Q:未通知想領取
A:沒有通知的商品就是沒有到貨,或是缺貨!請等通知即可!
Q:商品瑕疵
A:請在商品文留言告知,備註原因,取貨點,數量,將商品完整保留等待下次換貨!
(例如:損壞無法使用,路竹+1)
Q:面交現場沒有你下單商品
A:請依取貨通知或是取貨明細取貨,不要商品未到貨/未通知就前往取貨!
(請愛計較/愛生氣/高標準/需要90度服務,麻煩自行離開)